从0开始让品牌与众不同

2018/07/13 关键词:品牌个性、海外营销、产品运营、Facebook

品牌个性是建立起人格化品牌形象的关键。要通过社交媒体平台发声,就更加需要品牌个性的支持。乐可为你深度剖析品牌个性,往下拉还有神秘个性化运营技巧哦!


美国斯坦福大学社会心理学家Jennifer Aaker曾对众多西方著名品牌进行系统性分析,并提出了品牌个性的五个相异的维度:真诚、刺激、能力、高雅、强韧。我们现在接触到的各类品牌,分析其表达方式与个性形象,几乎都可以提炼到这几大方面上来。而这5个维度也各自可以用一些更为细致具体的方式来体现,我们这就来看看吧~

1. 真诚(Sincerity)

“真诚”的品牌个性也包含着务实(Down-to-earth)、诚实(Honest)、身心健康(Wholesome)、快乐(Cheerful)等多重层面,是希望传达坦诚、真挚、快乐等情感,尤其是面向家庭消费者的品牌最常用的一种品牌个性。我们身边非常多家居、食品、健康生活方式的品牌都在以不同方式传递着品牌真诚的一面。麦圈品牌Cheerios的Facebook专页内容就保持着这种健康、分享、快乐的风格。

从0开始让品牌与众不同

美国Cheerios麦圈Facebook内容

2. 刺激(Excitement)

刺激的品牌个性可以是大胆的(Daring)、英勇的(Spirited)、富有想象力的(Imaginative)、也是时尚的(Up-to-date)。刺激的品牌倾向于更加张扬地表达自己的个性,热衷以新颖大胆的创意制造热点,在社媒平台上通过粉丝的力量造势传播。主张大胆的年轻心态的可口可乐就是十分典型的代表之一。

从0开始让品牌与众不同

可口可乐Instagram内容

3. 能力(Competence)

提到“能力”,就不难联想到可靠(Reliable)、智慧(Intelligent)、成功(Successful)。需要体现产品或服务的可靠性、可信赖度、高效性、以及负责态度的品牌通常会围绕这个维度进行品牌个性的包装。体现能力的品牌个性在工业品、运输物流、企业服务等领域屡见不鲜,并且很多德系品牌也对这样的品牌形象十分青睐,比如:德国大众。

从0开始让品牌与众不同

大众Facebook内容

4. 高雅(Sophistication)

如何让品牌在体现高贵(Upper class)、迷人(Charming)气质的同时不显得矫揉造作,是塑造高雅品牌个性的关键。高雅个性的品牌常常会以跳脱产品的方式,将营销内容引申到文化、生活方式和彰显个人魅力等方面上来,渲染独特或浪漫的氛围。在劳力士、尊尼获加等品牌的Facebook主页上就时常能够见到此类内容。

从0开始让品牌与众不同

劳力士Facebook内容

从0开始让品牌与众不同

尊尼获加Facebook内容

5. 强韧(Ruggedness)

在如今崇尚自由探索精神的大势下,强韧的品牌个性已经变得越来越流行,应用范围也越来越广泛。希望表现户外(Outdoorsy)、坚强(Tough)、粗犷(Rugged)风格和探险精神的品牌可以利用强韧的品牌个性在营销内容上向人的个性靠拢,从而获得更大的发挥。与强韧个性最为契合的当然仍是一系列户外运动品牌啦!

从0开始让品牌与众不同

The North Face Facebook内容

了解了品牌个性的五大维度,接下来要如何让你的品牌个性在海外社媒平台上得到最大的发挥呢?下面就是乐可的海外社媒个性化运营小技巧!

1. 用品牌讲故事

不论是品牌的故事还是生活的故事,故事类内容是最容易使人产生共鸣、建立关系的。

2. 让品牌表达观点

坚持自身的立场与观点的品牌,更容易在海外社媒平台上脱颖而出,被用户认识和记住。

3. 机智幽默的语言

机智幽默的语言非常利于在社媒平台上建立对话和积极的品牌认知,粉丝也可以更轻松地加入与品牌的交流。

4. 积极主动参与粉丝互动

当你以品牌的身份参与进粉丝互动,用户眼中的品牌形象也将随之变得人格化、生动和具象起来。

5. 了解你的粉丝

最重要的还是要了解你的用户是怎样的一群人,才能从用户感兴趣的话题、喜爱的风格出发,传递出他们想要的内容。

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