为何国内旅游城市纷纷奔向海外社媒?
为何国内旅游城市纷纷奔向海外社媒?毋庸置疑,最直接原因是有市场,越来越多的外国人来中国旅游了。数据显示,中国入境旅游市场规模与消费均持续增长,外国客源市场增幅显著。预计到2020年中国接待入境游客将达到1.7亿人次。
面对如此巨大的市场潜力,北京、广州、上海、成都、西安、等城市目光敏锐地开启了海外社交媒体营销,在Facebook,Twitter,Instagram,YouTube等平台上建号疯狂吸粉,城市品牌线上不断上涨。那么问题来了! 这些城市为什么不约而同地都选择了社交媒体平台呢?
首先, 旅游是“三大”社交网络(Facebook,Twitter和Instagram)最受欢迎的话题之一。
人们喜欢在社交网络上分享自己精彩的旅行体验、旅行计划及感受。炫耀乃人之常情,旅行帖可以秀有钱、秀美颜、秀情怀,最重要的是还可以秀自由——朋友都是加班狗, 而我在游山玩水看世界,人生简直不能更美好!
看到朋友在嗨皮地游山玩水看世界,每天早出晚归披星戴月的你是不是也内心蠢蠢欲动:世界那么大,我想去看看…看看人家Tina去了浪漫的土耳其,Alisa去了京东和巴黎,都好美,我查查去土耳其的机票多少线先。就这样,你被亲朋好友给“广告”了,而他们的“成本”只是一条朋友圈。这就是口碑传播、熟人效应,效果是其他任何广告形式难以企及的,社交网络却可以毫不费力地做到。
其次,旅行人群规划行程的方式发生了变化。人们不再像以前一样在搜索引擎里查攻略了,
更多的是去社交网络上问旅游相关的问题,社交媒体平台逐渐成为旅游人群收集有关目的地,住宿,活动,餐饮等信息的关键渠道,比如TripAdvisor,绝对是全球最大的旅游社交网络之一,3.9亿独立用户证明了这一点。
Facebook还专门推出了“推荐”功能,供用户寻求意见和指南,从目的地、旅行社、到酒店,全部都可以通过网友推荐解决。
此外,社媒平台开启了品牌与用户之间的对话,为品牌提供了最直接的“客户服务窗口”。品牌可以通过用户的问题、评论及留言开启与潜在客户的沟通,
对于那些想要去旅行但还没想好目的地用户,各大旅游城市的“高质量品牌服务”可以给你无数灵感。
总之,旅游行业可以说是最适合社媒营销的行业,为国内各大旅游城市的敏锐的市场洞察鼓掌,还睡着的城市赶快醒醒去做海外社媒啦!